Řešíte níže uvedené otázky? Tento nástroj využijete v rámci plánování odstávek Vašich systémů.
- Nemáte dostačující přehled nad stavy Vašich systémů?
- Máte problémy s nepodstatnými alerty při naplánované odstávce?
- Chcete si zjednodušit provedení odstávek?
- Chybí Vám vzájemná transparentnost mezi IT a Businessem?
- Chybí Vám analýza z pohledu zatížení systémů?
Nástroj je vhodný pro SAP Basis Coordinatora. Získá centrální prostředí pro správu stavů systémů. Také komplexní přehled nad stavy systémů jak pro IT, tak pro Business. Zároveň se dají nastavit notifikace na uživatele, kteří by měli být informováni o naplánovaných odstávkách. Dalším přínosem jsou analytické funkce pro tvorbu reportů.
[wpcp_content_protection is_user_roles=’subscriber‘]
Popis řešení
Vytvořit si základní plán o dostupnosti systémů v technickém prostředí je stěžejním bodem pro zajištění kontinuity provozu, jak pro potřeby IT oddělení, tak pro Business oddělení. Nástroj Work Mode Management umožňuje stavy nejen naplánovat, ale dává nám komplexní přehled nad celou problematikou týkající se dostupnosti systémů. Nástroj velmi úzce spolupracuje s technickým monitoringem, nejen za účelem potlačení vzniku nepodstatných alertů v průběhu naplánované odstávky systému, ale také z pohledu potřeby monitorování jednotlivých metrik v konkrétních stavech systému, například při vysoké aktivitě ze strany businessu.
Nástroj dokáže automaticky notifikovat uživatele, kteří by měli být informováni o naplánované odstávce, ať už osoby ze strany oddělení businessu nebo IT a také při blížícím se nebezpečí překročení kontrolovaných metrik pro osoby zodpovědné za kontinuitu technického prostředí. Pro analytické potřeby nástroj poskytuje několik funkcí pro tvorbu přehledů. Přehledy poskytují možnost zkontrolovat korektnost již naplánovaných stavů systémů z minulosti a zároveň pomáhají s plánováním stavu budoucích. Pokud byste začínali s plánováním stavů na „zelené louce“, pomůže analýza zatížení systémů, podle které můžeme jednoduše vytvořit základní plán a v průběhu času zkontrolovat korektnost naplánovaných stavů.
Nástroj spolupracuje i s IT Kalendářem, který zobrazuje informace o veškerém dění na technickém prostředí. Zobrazuje provozní činnosti a naplánované stavy systémů a tím se stává centrálním místem pro přehled nad technickým prostředím. Hlavní přidanou hodnotou je transparentnost mezi IT a businessem. IT má přehled o tom, kdy potřebuje mít business systémy dostupné a business má přehled o vytížení systémů, což pomáhá např. při plánování projektů.
[/wpcp_content_protection]